- Kontrolor podataka: Baker Tilly Re Opinion d.o.o. Sarajevo
- Adresa: Bulevar Meše Selimovića 81a, 71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina
- Kontakt: info@bakertilly.ba, +387 33 525 226
Lične podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine („Službeni glasnik BiH“, broj 12/25) i, kad se primjenjuje, Općom uredbom EU o zaštiti podataka (GDPR).
Podaci koje nam pošaljete
Kad nam pišete ili nas pozovete, vaše ime, kontakt, naziv firme i ono što nam napišete koristimo da odgovorimo na upit i, ako postanete naš klijent, da pripremimo i pružimo uslugu. To radimo na vaš zahtjev prije zaključenja ugovora ili na osnovu našeg legitimnog interesa da odgovorimo na poslovne upite.
Upiti za ponudu za reviziju
Na početnoj stranici i stranici o reviziji možete provjeriti da li je revizija obavezna za vaše preduzeće. Podaci koje upišete za provjeru ostaju u vašem pregledniku; mi ih ne dobijamo. Ako zatim zatražite ponudu, dobijamo naziv preduzeća, vaše ime i e-mail adresu, broj telefona ako ga upišete, podatke iz provjere, vašu napomenu i adresu stranice s koje ste poslali upit. Koristimo ih da pripremimo ponudu i odgovorimo vam. To radimo na vaš zahtjev prije zaključenja ugovora. Upit nam stiže e-mailom preko Microsoft 365, gdje su naši e-mail sandučići. Ako ne isključite polje za potvrdu u formi, na vašu e-mail adresu šaljemo i potvrdu upita s vašim odgovorima u provjeri i rezultatom (na istu adresu u pravilu najviše jednom dnevno). Upite koji ne dovedu do angažmana čuvamo najduže 12 mjeseci, a zatim ih brišemo.
Prije slanja upita Cloudflare Turnstile provjerava da ga šalje osoba, a ne bot. Turnstile se učitava tek kad kliknete „Zatražite ponudu“. Cloudflare pri tome obrađuje tehničke podatke, kao što su vaša IP adresa i podaci o pregledniku i uređaju, da bi obavio tu provjeru.
Klijenti
Lične podatke koje dobijemo pri pružanju usluga revizije, računovodstva, poreza, PDV zastupanja i savjetovanja obrađujemo na osnovu ugovora o angažmanu i propisa koji važe za našu struku (npr. o računovodstvu i reviziji, porezima i sprječavanju pranja novca). Detalji su u ugovoru o angažmanu.
Prijave za posao
Ako nam pošaljete CV ili prijavu, koristimo je samo da procijenimo vašu prijavu i čuvamo je dok traje izbor, osim ako pristanete da je zadržimo za buduća otvorena radna mjesta.
Posjeta stranici
Stranicu isporučuje Cloudflare. Kad otvorite stranicu, Cloudflare obrađuje tehničke podatke, kao što su vaša IP adresa, vrsta preglednika i tražena stranica, da bi isporučio stranicu i zaštitio je od napada.
Analitika i kolačići
- Cloudflare Web Analytics broji posjete stranici bez kolačića i bez praćenja pojedinačnih posjetilaca. Radi za sve posjetioce.
- Google Analytics 4 koristimo samo ako to prihvatite u obavijesti o kolačićima. Tada Google postavlja analitičke kolačiće (npr.
_ga) koji nam pokazuju koje su stranice korisne. Oglasne funkcije nisu uključene. - Vaš izbor pamtimo u pregledniku (
localStorage), da vas ne pitamo pri svakoj posjeti.
Izbor možete promijeniti bilo kada preko linka u dnu svake stranice. Ako odbijete, analitički kolačići se ne postavljaju, a postojeći se brišu.
Ko prima podatke
Lične podatke ne prodajemo. Dostupni su našim zaposlenima kojima su potrebni za rad i pružaocima usluga koji za nas rade po ugovoru (hosting, e-mail i IT podrška, npr. Cloudflare i Microsoft), samo u tu svrhu. Uz saglasnost klijenta ili kad to angažman zahtijeva, podatke dijelimo s drugim firmama članicama mreže Baker Tilly. Organima vlasti podatke dajemo samo kad to zakon nalaže.
Prenos izvan Bosne i Hercegovine
Neki pružaoci usluga, kao što su Cloudflare, Google i Microsoft, mogu obrađivati podatke izvan Bosne i Hercegovine, uključujući Evropsku uniju i Sjedinjene Američke Države. Tada se oslanjamo na zaštitne mjere koje zakon predviđa, kao što su standardne ugovorne klauzule.
Koliko dugo čuvamo podatke
Lične podatke čuvamo samo onoliko koliko to zahtijeva svrha zbog koje su prikupljeni ili koliko to zakon nalaže (npr. računovodstvena i revizorska dokumentacija ili evidencije o sprječavanju pranja novca), a zatim ih brišemo ili anonimiziramo.
Vaša prava
Možete tražiti uvid u svoje podatke, njihovu ispravku ili brisanje, ograničenje obrade ili prenos podataka u prenosivom obliku. Možete prigovoriti obradi i bilo kada povući pristanak. Zahtjev pošaljite na info@bakertilly.ba. Pritužbu možete podnijeti i Agenciji za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini (azlp.ba).
Izmjene
Ovu politiku ažuriramo kad se promijeni način obrade podataka ili rad stranice. Datum posljednje izmjene: 14. oktobar 2026.